booshaka

Si tienes una Fan Page (Página en Facebook) y tienes fans comprometidos que comparten tus contenidos en esta red social, debes identificarlos, reconocerlos públicamente y premiarlos (en lo posible). Esto les incentivará a seguir haciéndolo y también animará a otros fans a hacerlo.

¿Por qué identificar a los fans mas fieles?

La gente necesita ser reconocida por lo que hace. Si tú reconoces a una persona por ayudar a tu marca a ser más conocida, también incentivarás a otros fans a hacerlo. Y en vez de tener un par de fans comprometidos, tendrás muchos más.

Esto también tiene aspectos adicionales como identificar los tipos de contenido que gustan más a este tipo de fans viralizadores.

¿Como identificar a los fans mas fieles de tu marca en Facebook?

Existen aplicaciones que hacen el trabajo por ti, y otras que te permiten analizarlo para sacar tus propias conclusiones. Hoy te traigo las más útiles:

Fangager

Esta aplicación permite identificar a los fans más activos en tu pagina en facebook, pero también de Twitter. Es una excelente herramienta que basada en los datos recopilados, diseñar estrategias específicas tanto para recompensar a este tipo de seguidores, como para captar a nuevos seguidores para tu marca.

My Top Fans

Estas aplicaciones te permiten crear un ranking con los fans que más participan en la Página de Fans de tu marca en Facebook. Y lo hace de una manera visual, y muy atractiva que puedes publicarla por ejemplo cada viernes.

My Top Fans determina el ranking considerando los Me Gusta, comentarios, clicks, vistas e interacciones que cada fan registra en tu página en facebook.

Fan on the week

Esta aplicación se enfoca en reconocer públicamente al fan más fiel de la semana. Solo hay que instalar a aplicación, indicar en que Pagina de Fans quieres instalarla y hará el trabajo.

Esta aplicación ayuda a conocer y entender a los fans más comprometidos y fieles de tu marca en facebook. Tiene una potente aplicación para analizarlo, que a mi personalmente me gusta mucho.

Permite reconocer y recompensar a los fans más activos y leales a la marca -con incentivos elegidos por el administrador de la pagina en facebook- en función a su participación con la misma.

Likester

Esta herramienta es muy potente, y puede ayudarte mucho para saber que es lo que tus fans quieren, les gusta y comparten. Se pueden filtrar tendencias de un perfil, de un grupo de seguidores, tendencias en particular de un solo contacto y explorar estos datos por país, estado o ciudad.

También permite conocer las actividades más recientes de los seguidores más activos y cuales de estas han alcanzado más popularidad con el resto de la comunidad.