Vine proporciona numerosas ventajas en las empresas

vineDos de las razones por la que Vine está adquiriendo tanta popularidad es por la sencillez de su utilización, porque tan solo tienes que presionar la pantalla y comienza a grabar, y la facilidad con la que subes los vídeos a la plataforma Twitter.

Las ventajas que ofrece esta app y red social a las marcas son las siguientes:

  • Los mensajes son cortos y muy visuales ofreciendo dos ventajas: no requieren mucho tiempo del público y sí pueden transmitir mucho.
  • Permite la promoción de nuevos productos sin grandes costes.
  • Se pueden medir los resultados y conocer la efectividad de la cuenta. Sumplymeasured es una aplicación web de análisis para las cuentas de Vine. Tan solo tienes que introducir los datos de Vine y esperar a que el programa recopile la información solicitada. Conocerás las impresiones que ha tenido tu video, las personas que han interactuado, cuáles son los usuarios que más interactúan, el engagement, cuáles son los videos de Vine que han causado más impacto e incluso obtener una comparativa con otros medios.
  • Te ofrece la opción de agregar la ubicación geográfica de lo que grabas, lo cual puede ser muy útil para empresas a las que les importe su localización.
  • Crea fácilmente interacción debido a la posibilidad de invitar a otros usuarios a crear videos. Con un hashtag puedes convocar un concurso y obtener al mismo tiempo otros videos a modo de inspiración. Incluso puedes añadir amigos para seguir su actividad, marcar los videos que más te inspiran y comentarlos así como interactuar con las personas que seguimos.
  • Aumenta el engagement de tus clientes y atrae nuevos clientes.
  • En definitiva es una forma fácil, creativa, sencilla, y barata de llegar a tus clientes potenciales.

Además con Vine puedes:

  • Diferenciarte de la competencia.
  • Promocionar un nuevo producto.
  • Comenzar una conversación con tus clientes por medio de un mini video.
  • Anunciar cambios.
  • Enviar testimonios de clientes satisfechos.
  • Felicitar un día especial, o cualquiera.
  • Personalizar más tu empresa.
  • Enviar un mensaje original a tus seguidores.
  • Aprovecharte de las ventajas del videomarketing como canal de comunicación.
  • Compartir con tus clientes el ambiente de tu oficina.
  • Educar por medio de tutoriales cortos y creativos.
  • Contar la historia de tu marca.
  • Preparar presentaciones en directo.
  • Curiosidad

Los videos de YouTube enviados por Twitter alcanzaron un 0,048% de engagement. Los tweets que contenían descargas de Vine alcanzaron el 0.031%, lo cual significa que en los seis meses desde que se introdujo Vine en Social Media, casi ha alcanzado las descargas de YouTube en Twitter, en términos de engagement.

¿Tú marca ya ha experimentado creando vídeos con Vine? ¿Has obtenido resultados positivos?

Las marcas crecen más rápido en Twitter que en Facebook

facebook-vs-twitterEl seguimiento de las grandes marcas en Twitter podría estar creciendo actualmente más rápido que en Facebook. Eso es lo que indican, al menos las cifras hechas públicas recientemente por Optimal, compañía estadounidense de análisis de redes sociales, de las que se hace eco la página web TechCrunch.

Optimal ha analizado datos de 4.330 marcas, que acumulan 3.490 millones de fans en Facebook y 595 millones de seguidores en Twitter. La semana pasada, esas marcas generaron 18,5 millones de Me gusta en Facebook y 4,5 millones de nuevos seguidores en Twitter. Esto significa que el crecimiento fue un 55% mayor en Twitter que en Facebook.

Aunque evidentemente no es lo mismo un seguidor en una red que en otra, la comparación es interesante porque Facebook y Twitter son las redes sociales que los anunciantes más analizan para cuantificar su éxito en ese ámbito.

Por otro lado, y aunque Twitter crezca más rápido, hubo marcas que en el periodo analizado ganaron más fans en Facebook que seguidores en Twitter. Según Optimal, los datos no pretenden escenificar una confrontación entre ambas, pero indican que Twitter es cada vez más relevante para las marcas.

Por sectores, Distribución fue el que más creció en Twitter (2,01%, frente al 0,59% en Facebook) mientras que Publicaciones (Libros y Revistas) fue el que menos (0,46%, frente a un 0,61% en Twitter).

¿Estas de acuerdo con los datos de este estudio sobre el crecimiento de las marcas?

El caso Abarth, una marca que quiere conseguir cero seguidores en Twitter

zerofollowers-fiatToda marca con presencia en Twitter aspira a aumentar su número de seguidores en esta plataforma. Cuantos más followers, mejor. Sin embargo, no a todas las marcas les quita el sueño incrementar su número de seguidores en Twitter. A algunas lo que les trae de cabeza es mantener a cero el contador de seguidores en la famosa red de microblogging. Éste es al menos el caso de la marca automovilística Abarth 500, filial del grupo Fiat.

Cada que alguien intenta hacerse seguidor de la marca en Twitter, recibe un mensaje directo en el que se le informa que nadie puede seguir a Abarth 500 en esta red social. ¿Por qué? Porque el Abarth 500 es simplemente demasiado rápido para Twitter.

Naturalmente, se trata todo de un truco publicitario y el único objetivo de esta original campaña es que los tuiteros hagan clic en el link incluido en el mensaje directo, un link que les lleva directamente a un microsite. Aquí el usuario puede inscribirse para probar en persona el nuevo Abarth 500 y además hacerlo con la ayuda de instructores profesionales. ¿El problema? Que esta campaña se está realizando únicamente en Alemania y Austria.

La campaña lleva el sello de la agencia de publicidad Leo Burnett.

¿Qué opinas sobre esta nueva estrategia de marketing para captar clientes?

Hashtag promocionales, ¿éxito publicitario o dolor de cabeza?

hashtag promocionadoEspaña cuenta con 10 millones de perfiles de Twitter creados, según un estudio elaborado en junio del año pasado por Semiocast, compañía especialista en marketing digital.

En un sitio que capta tanta atención ciudadana, un mensaje promocionado durante 24 horas fijo en la lista de Trending Topics, que son los temas más relevantes en un momento dado, cuesta sólo para España 10.000 euros, según datos publicados por la compañía de marketing online Click Directo.

Además del precio que cuesta un TT (Trending Topic) en España hay que añadirle un presupuesto para tuits promocionados, cuyo coste es de 50 céntimos por cada interacción (clic, respuesta o retuit).

El primer TT promocionado en España fue #YoConUnMercedes, como parte de una masiva campaña publicitaria de Mercedes-Benz ideada por la agencia Zenithmedia para lanzar un nuevo modelo de vehículo.

Los Trending Topics promocionados son un concepto publicitario de Twitter que nació en 2010. Los anunciantes pagan por posicionar un hashtag, un tema o etiqueta en Twitter precedido de la grafía #, en el tope de la lista de destacados. La compañía patrocinadora decidirá si desea que el tema promocionado esté en las listas de una ciudad, de un país o en la lista global. El coste de la publicidad dependerá en gran medida de esa decisión.

Trending Topic Canarias

Al pinchar en un TT promocionado, que puede ser un hashtag existente o uno ideado por la compañía, el usuario podrá ver todos los tuits publicados, tanto por el anunciante como por otros usuarios, con esa etiqueta específica. Por esta razón Twitter recomienda acompañar la estrategia con la utilización de tuits promocionados que aparezcan siempre al principio de la lista.

Al final del día, el éxito o fracaso de esta herramienta, como de muchas otras en publicidad, es el público al que la campaña se dirija y el objetivo que se pretenda lograr. “Depende de casos, en general me parece una pérdida de dinero, pero en casos muy concretos puede tener sentido”, asegura José Antonio del Moral, director de Alianzo y experto en comunicación social.

¿Cual es tu opinión sobre los Trending Topics promocionados? ¿Sueles fijarte en las lista de los TT actuales?

¿Como personalizar la URL en las redes sociales?

url personalizablesLa creación de una URL personalizada o Vanity URL es un método simple y eficaz para mejorar la visibilidad y el posicionamiento web de sus perfiles en las redes sociales. Una etapa esencial para promover su marca personal o la de su empresa, pero también para proteger su identidad digital.

A continuación, te doy algunos consejos y trucos prácticos para escoger bien tu URL personalizada en las principales redes sociales, y las herramientas para facilitar este proceso.

¿Qué es una Vanity URL?

Una Vanity URL es un URL personalizado y significativo, que permite:

– Reemplazar un URL estándar generado durante su inscripción en una red social. Esta última generalmente comprende varios elementos no significantes y poco útiles, parecido al URL siguiente de un Fan Page de Facebook:

“facebook.com/pages/Mi-Fan-Page%C3%A9/161028160590558″

– Obtener un URL corto y personalizado, que compondrá libremente: elección de su identificador, el orden de aparición de su nombre y apellidos (o versiones abreviadas), palabras clave eventuales. Por ejemplo, para un Fan Page de Facebook:

“facebook.com/MiFanPage

Las ventajas de una Vanity URL

  • Una Vanity URL facilita el posicionamiento de su perfil en los motores de búsqueda (nombres y apellidos).
  • También permite posicionar palabras clave si procura resaltar su perfil profesional (por ejemplo:LinkedIn).
  • Evita usurpaciones de identidad que pueden ser perjudiciales para su marca y los procesos legales necesarios para suprimir este tipo de cuentas.
  • Mientras más corto sea un URL personalizado, es más presentable y más conveniente que un URL estándar. Se puede utilizar en diferentes soportes de marketing: digital y papel (firma de correo electrónico, sitio web o blog personal, carteles, folletos, tarjeta de presentación).
  • Es fácilmente memorizable.

Consejos antes de elegir su URL personalizado

  • Elegir un URL pensando en su utilización a largo plazo, en la medida en que ciertos servicios no permiten modificarlo (Facebook, Flickr).
  • Verificar las condiciones de utilización del servicio utilizado (ciertas restricciones pueden aplicarse a la elección de un URL personalizado).
  • Consejo de orden general: escoja un URL personalizado desde el inicio de un servicio, para tener más posibilidades de elección. De manera general, inscriba su URL sin esperar a un servicio que pretende utilizar.

Personalizar su URL en las redes sociales

Fan Page Facebook

Si es el administrador de una página (o varias páginas) Facebook, puede escoger un nombre de usuario personalizado a cada una de ellas en Facebook.com/username.

Nota:

  • El nombre de usuario puede contener sólo caracteres alfanuméricos (de la “A” a la “Z” y del “0” al “9”) o puntos, y debe contener al menos una letra.
  • Si utiliza puntos para separar palabras o mayúsculas, su URL será accesible en dos formas:

“facebook.com/my.business” o “facebook.com/mybusiness”.

  • EL URL escogido no es transferible y no puede ser modificado.
  • Si piensa crear varias “páginas” para sus negocios o sitios web, escoja cuidadosamente cada título para marcar la diferencia entre los temas de las páginas web.

LinkedIn

La red social profesional LinkedIn también permite modificar el URL de su perfil público a su manera. Es posible acortar el URL estándar y pasar de este tipo de URL, por ejemplo: “linkedin.com/pub/mi-nombre/30/10/644” a este “linkedin.com/in/mi-nombre”.

LinkedIn también permite añadir palabras clave en el URL, si desea por ejemplo hacer referencia a su competencia en vez de su nombre y apellidos.

Una vez conectado a su perfil LinkedIn, debe seguir el siguiente procedimiento:

Perfil > Editar Perfil > El URL de su perfil público > Personaliza el URL de tu perfil público.

Google Plus

La nueva red social de Google no permite por ahora personalizar el URL de su perfil. El URL son generados por ahora bajo esta forma:

“plus.google.com/116431073252808526969”.

Sin embargo, existen trucos para obtener un URL abreviado que apunta de la siguiente manera significante hacia su cuenta Google Plus.

La aplicación Gplus.to permite obtener el URL de este tipo: “gplus.to/nombre”.

gplus.to

Flickr

La plataforma de alojamiento donde se comparte fotos online permite cambiar fácilmente el URL de su cuenta.

Para eso, entre a la página: tu propia dirección de Flickr. Aquí, puede cambiar su alias para obtener un URL como éste:

Flickr permite a los administradores de grupos renombrar su grupo para obtener un URL de tipo: Flickr.com/groups/nombre. 

Twitter y Tumblr

Ambas plataformas de microblogging permiten la personalización del URL de su cuenta.

Si desea ser activo en Twitter o Tumblr en un futuro más o menos próximo, inscríbete sin demora, para obtener el URL de su elección, especialmente si desea posicionar sus nombres y apellidos, debido al gran volumen de miembros en estas dos plataformas y otras.

Verificar la disponibilidad de un URL personalizado

El sitio web Namechk.com permite verificar simultáneamente la disponibilidad de un nombre de usuario personalizado en varias decenas de plataformas, entre las que están: Blogger, Facebook, Wordpress, Twitter, Flickr, LinkedIn, Foursquare y Netvibes.

¿Todavía no has probado estas herramientas para personalizar tu URL?

¿Cómo usar las redes sociales en los eventos?

eventos-redes socialesUtilizar las redes sociales en un evento va a permitir llegar a un público mucho mayor, y que no sólo quienes puedan acudir físicamente al mismo sepan qué se está hablando en él.

El Social Media Marketing se ha convertido en algo fundamental en este aspecto, pero no basta con crear un hashtag para nuestro evento y echarnos a dormir.

Primero se tendrá que identificar qué red social es la que más se ajusta a nuestras necesidades y utilizarla como prioritaria en el desarrollo del congreso, charla, ponencia, etc. Eso no quiere decir que olvidemos las demás, sino que será la red social en la que centraremos más nuestros esfuerzos.

Por ejemplo, Twitter es la red social que mejor funciona entre audiencias grandes, en eventos donde son muchos los asistentes. También es la mejor manera de llegar a los influencers, de llegar a los profesionales de los medios de comunicación, y de llamar la atención de los amantes de la tecnología.

En Twitter resulta clave la elección del hashtag. Este debe ser fácil de recordar, relevante, que tenga relación con el nombre del evento, y que no sea excesivamente largo, para que no dificulte el envío de mensajes acaparando numerosos caracteres.

En LinkedIn también conviene mover los eventos. Se calcula que la red profesional ya tiene más de 42.000 eventos distintos en su base de datos, y es la mejor manera de alcanzar a un determinado público, por ejemplo, segmentando por su profesión.

Para promocionar los eventos corporativos resulta muy útil, y destaca la funcionalidad que permite al usuario hacer click para confirmar o no su asistencia al evento.

Esta misma funcionalidad la tiene Facebook, aunque suele usarse esta red social más para eventos sociales, entre amigos y familiares. Lo principal que hay que tener en cuenta en Facebook es seleccionar bien el grado de privacidad del evento. Lo recalco porque seguramente muchos habréis oído noticias de convocatorias a las que asisten miles de personas, sólo porque la privacidad no quedó cerrada a la hora de publicar el evento.

Cuando no tenemos claro cómo tenemos que gestionar las redes sociales en un evento, o queremos que sea un profesional quien se haga cargo de ello, a veces conviene dejarlo en manos de agencias de comunicación y marketing especializadas.

Una de ellas es MADISON, que lleva 20 años encargándose de la organización y el marketing en eventos, y que está especializada en la utilización de las redes sociales.

Experimentando siempre con nuevas herramientas, formas y medios, los MADS (como se conoce en el sector a los profesionales de esta agencia), logran que un evento multiplique su audiencia y su difusión gracias a su experiencia.

¿Cómo utilizáis vosotros las redes sociales en los eventos?

Google+ permite insertar un GIF animado en la foto de perfil

gifs-animados-disneyQuién nos iba a decir que los gif animados, que tan de moda estuvieron a principios de la década pasada, iban a volver a causar sensación.

Gran parte de la culpa la tienen los blogs de gifs animados y plataformas como Tumblr, pero lo cierto es que hoy día vuelven a llevarse estas animaciones de escaso peso, y en algunos casos, grandes dosis de humor.

Tanto, que Google+ ha dado un paso adelante frente al resto de redes sociales permitiendo que nos pongamos como foto de perfil un gif animado. A partir de aquí dependerá de la creatividad que tenga cada usuario para poner el suyo.

La medida contrasta con la que tomó Twitter hace poco más de seis meses, momento en el que prohibió el uso de gifs animados como foto de perfil, algo bastante común en la red de microblogging hasta entonces.

¿Volverá Twitter a permitir los gifs animados ahora que Google+ sí que los acepta?

Twitter #music ya ha sido oficialmente presentado

twitter-music

Aunque algunos esperaban su lanzamiento ya la semana pasada, pero Twitter ha tardado unos días más de lo previsto en poner a disposición de los usuarios Twitter #Music .

Es un nuevo servicio que proporciona a los usuarios una nueva forma de encontrar música que podría gustarles teniendo en cuenta la actividad que tienen en la red de microblogging.

Permite controlar la actividad en la red social, incluyendo los tuits que envía el usuario y con quién interactúa, para encontrar las canciones más populares y nuevos artistas que podrían gustarle.

Los usuarios también podrán ver a través de esta aplicación qué música le gusta a otros usuarios, ver a qué artistas siguen y por supuesto, tuitear una canción. Para eso tan sólo hay que ir a la parte inferior izquierda de la aplicación, lo que abre el player y muestra un icono de Twitter con el que enviar directamente el mensaje para que nuestros followers sepan a quién estamos escuchando.

Tal y como han anunciado hoy oficialmente en el blog de Twitter, el nuevo servicio de música utilizará tres fuentes para localizar los grupos, cantantes y canciones más populares: iTunes, Spotify y Rdio. Por defecto, el usuario escuchará pequeños trozos de las canciones desde iTunes cuando esté utilizando la aplicación y en el futuro se añadirán nuevos servicios.

De momento la aplicación solo está disponible para iOS, y se puede descargar para Estados Unidos, Canadá  Reino Unido, Irlanda, Australia y Nueva Zelanda. En España todavía no podemos utilizar este servicio, aunque llegará próximamente.

Por otra parte, Twitter creará la app para Android en las próximas semanas. Mientras tanto, los usuarios de otros países en los que la app no están disponible pueden disfrutar del servicio en su versión web music.twitter.com.

¿Qué te parece este nuevo servicio ofrecido por la red social tuitera?

Twitter permite tuitear con vídeo de 6 segundos

twitter-vineLa compañía Vine, adquirida por Twitter el pasado año, está desarrollado con el fin de que los usuarios puedan añadir secuencias de vídeo a sus tweet, que de por sí se encuentran limitados a 140 caracteres. 

Con esto se pretende complementar el servicio actual de tweets, ya que se trata de poder plasmar el mensaje que queramos transmitir en escenas que se suceden en 6 segundos. De este modo, aseguran desde Twitter, los usuarios tendrán que desplegar grandes dosis de creatividad para llamar la atención de sus seguidores. 

Frente a las noticias que habitualmente nos encontramos en Facebook, las de Twitter están muy relacionadas con la actualidad, lo que sucede en el mundo en tiempo real. Con esta nueva herramienta va a ser posible incluir vídeos de cualquier evento que esté sucediendo en ese instante. 

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Twitter ofrece ejemplos en su blog para ilustrar las nuevas posibilidades. Las aplicaciones desarrolladas especialmente para dispositivos móviles, nos van a permitir acceder a la grabación en dicho instante sin requerir una post-producción avanzada con posterioridad.

La App ya se encuentra disponible en la App Store para teléfonos iPhone y reproductores iPod. Sin embargo, en los próximos días llegará la versión para la plataforma de móviles Android.

¿Qué opinas sobre este nuevo servicio ofrecido por Twitter a sus usuarios?

El 78% de usuarios de Facebook tienen contacto con las marcas

become a fan-likeEl pasado Martes 16 fue presentado en el Espacio Fundación Telefónica un estudio sobre las marcas en las redes sociales, realizado por Zenith España y la consultora de investigación de mercado The Cocktail Analysis.

En el estudio han detectado cómo una mayoría de usuarios ya no ven la presencia de las marcas en las redes sociales como algo intrusivo. Este cambio de actitud ha llegado a transformarse en algunos casos en proactividad a la hora de demandar actividad e innovación. 

Se han clasificado en tres los perfiles de los usuarios, en referencia a su actitud hacia las marcas en el mundo digital:

1.  El valedor (21%): apuesta por la presencia de las marcas en los medios sociales ya que les aportan beneficios.
2. Los expectantes (49%): suelen ser hombres acostumbrados al uso de redes sociales, que siguen a las marcas y compran online.
3.  El rechazador (30%): considera que la red es personal y son celosos de su intimidad. No son compradores online por lo que no son tan interesantes desde el punto de vista del consumo.

Por otra parte, el 78% de los usuarios de Facebook declaran tener contacto con alguna marca y un 25% participa activamente. Incluso un 56% asegura haber tenido contacto con una marca a través de Twitter. En general, tecnología, medios y outlets son los sectores preferidos en Twitter. Sin embargo, Coca cola, Nike, Adidas y Nestlé son las marcas más seguidas en Facebook, aunque las compañías de vuelos low cost están tomando fuerza.

En cuanto a los modelos de relación, el perfil de marca es la tipología que más interés despierta en los usuarios de redes sociales con un 57%. Seguido por concursos y promociones de marca (51%), vídeos de marca (49%) y publicidad en redes sociales (33%). De estos modelos, los usuarios perciben el poder de prescripción, la relación coste-beneficio y el potencial para compartir. Además, el interés de los usuarios por la publicidad en redes sociales depende de su creatividad y relevancia.

El estudio concluye asegurando que el 42% de los usuarios utilizan las redes sociales como canal de atención al cliente, y que éstas influyen mucho en la decisión de compra del 84% de los usuarios.

¿Estas de acuerdo con este estudio sobre las marcas en redes sociales?