Usa Foursquare para promocionar tu empresa

foursquareSeguramente has oído hablar de Foursquare, aunque tal vez por no conocer todo lo que te puede ofrecer, no te hayas decidido a utilizarlo en tu empresa. Si tienes un negocio local debes saber que es una herramienta de marketing online que, bien utilizada, te puede aportar considerables beneficios.

¿En qué consiste Foursquare?

En pocas palabras, se trata de aplicar la geolocalización web a la vida cotidiana a través de las redes sociales. Esta geolocalización nos permite ubicar un dispositivo fijo o móvil en un punto geográfico, y esto aplicado al día a día de nuestro negocio tiene numerosas ventajas.

Por ejemplo, si tienes un negocio local, con Foursquare puedes promover tu empresa y establecer mejores relaciones con tus clientes habituales. Aunque recompensar a clientes frecuentes no es una estrategia novedosa, hacerlo a través de un medio digital, con el alcance y la proyección de una red social, le da una nueva dimensión a esta práctica comercial.

Además de permitirte ofrecer descuentos y promociones a clientes frecuentes, FourSquare alienta a que tus visitantes compartan su ubicación con sus contactos cuando se encuentran en tu establecimiento con la función check-in,  y les anima a que también creen sus propias reseñas de tus ofertas y de sus experiencias en general, compartiendo esta información, siempre que lo deseen, con sus listas de contactos tanto en FourSquare como opcionalmente en Facebook y/o Twitter. En consecuencia, esto te va a permitir llegar a gran cantidad de nuevos clientes potenciales. Se trata básicamente de aplicar la antigua técnica del boca a boca pero el que sea online y a través de un smartphone, lo hace más dinámico y funcional.

Esas reseñas de tus clientes son al mismo tiempo una muy buena fuente de información para saber si la línea de trabajo que estás siguiendo es la adecuada. Podrás aprender de tus propios errores escuchando a tus clientes y corrigiendo aquellos puntos débiles de tu negocio. Es primordial que lleves un registro de los resultados de las promociones que realizas.

Para usarlo sólo necesitas ingresar a la página de FourSquare y darle clic a la sección para empresas. Lo primero que debes hacer es definir si quieres acceder como Propietario de un lugar o como Marca. Si eliges ser propietario debes reclamar tu lugar, es decir establecer la ubicación de tu negocio y posteriormente crear promociones con las herramientas gratuitas que ofrece. Si eres una marca con ubicación física puedes crear una página, desde la cual puedes hacer ofertas.

Una vez que hayas creado tu perfil obtendrás datos de tus clientes en tiempo real como el total de check-in al día, tus visitantes más frecuentes y los más recientes y horas en que recibes más visitantes.

También es interesante que empieces a utilizar Foursquare como un usuario más, debido a que mientras te diviertes y aprovechas de numerosas ofertas, podrás enterarte por ejemplo de lo que otros negocios o incluso tu competencia están haciendo. Como ves, el abanico de posibilidades es muy amplio y la única manera de descubrirlo es usándolo.

¿Tu empresa ya utiliza esta red social para promocionarse y fidelizar a sus clientes?

Foursquare, ¿que sitios visitan los españoles?

foursquare logoE.Life Monitor, empresa especializada en el seguimiento y análisis de la vida de las marcas en las redes sociales, ha publicado hoy una infografía que analiza el uso que hacen los españoles de la aplicación Foursquare.

Contabilizando un total de 5.392 check-in realizados desde perfiles públicos, los datos aportan un perfil medio del usuario español de este servicio de geolocalización aplicado a las redes sociales. El 74% son hombres, frente al 26% de mujeres, que usan preferentemente la app de Foursquare para compartir sus check in seguida de Twitter para Android, iPhone o la aplicación web de Foursquare. La hora más popular para publicar en Foursquare es la de la comida, sobre las 14:00, cuando los usuarios salen a restaurantes o aprovechan para ir de compras. Hasta 676 personas realizaron check-in conjuntos en diversos lugares, lo que supone un 13% del total.

Regiones con mayor número de check-in.

Las regiones en las que más se utiliza Foursquare son Madrid (1.844 check-in), Valencia (385), Alicante (247), Murcia (194), y Zaragoza (144). Dependiendo de la región los check-in varían. En Madrid destacan los asociados al ocio y comercio, en Valencia los de restauración, en Alicante los asociados a centros de estudio y bibliotecas, en Murcia los de entretenimiento y en Zaragoza los lugares públicos y de ocio.

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Categorías de sitios con mayor número de check-in.

Por lo que se refiere al porcentaje de check-in por categorías de sitios destacan el sector comercio (23%), seguido por el de restauración (17%), transportes (17%) y centros de estudio (14%).

¿Alguna vez has hecho un check-in en la app de Foursquare? ¿En que sitio?