Google+ Local, cómo rentabilizar tu negocio local

Google+ LocalLa geolocalización es, cada vez más, un factor esencial para la visibilidad online de un negocio, comercio, local, etc. Y de entre las opciones de geolocalización que mayor relevancia tienen para el posicionamiento en buscadores, Google+ Local gana la partida. Tener una página local en esta red social integrada con Google Places es clave para tiendas, despachos, oficinas, centros comerciales, y especialmente, para los negocios de ocio y restauración.

Aquí te dejo una serie de consejos para que puedas sacar el máximo partido a tu negocio con tu cuenta Google+:

1. Completa adecuadamente la información sobre tu negocio: con el nombre real, una descripción y la ubicación exacta, que aparecerá reflejada en Google Maps. Google advierte que: “Si introduces una dirección en tu página de Google+ que no podemos ubicar en Google Maps, tendremos problemas para finalizar tu intento de verificación y para mostrar correctamente tu empresa en Google Maps”. Es decir, nada de explicar cruces de calles, ni olvidar el código postal.

2. Haz una conexión directa entre tu negocio web y tu página Google+: la herramienta te permite conectar tu propia cuenta de Google+ con tu página web. Así, de manera fácil conseguirás duplicar las visitas de ambas.

3. Usa hashtags: las pequeñas etiquetas se han convertido en una herramienta muy útil para conseguir seguidores. De hecho, Google+ te propone automáticamente diferentes posibilidades siendo una categoría principal (prediseñada), y otra secundaria (de elección libre) que complemente a la anterior.

4. Añade fotos: el logo es una opción, pero sobre todo, imágenes del local y sus dependencias. También puedes incluir un vídeo corporativo siempre que esté disponible en YouTube.

5. Verifica la ficha de tu empresa: la verificación de las páginas locales se realiza mediante un PIN que recibirás en la dirección postal que hayas indicado para el negocio o a través del teléfono. A continuación, debes introducirlo en la cuenta de Google Plus Local para verificar la ficha y que ésta se publique en Google. La verificación es también necesaria si detectas un error o quieres modificar la ficha.

6. Si tienes más de diez establecimientos lo más recomendable es que subas una hoja de cálculo con los datos de cada local, y solicitar la verificación de subidas masivas. Ten en cuenta que no se permite más de una ficha en la misma ubicación física, así que si tu negocio ofrece diferentes servicios en el mismo sitio tendrás que agrupar todos bajo un mismo título. El proceso de verificación en bloque puede tardar alrededor de una semana.

7. Monitoriza las puntuaciones y recomendaciones de tu página en Google+ Local. Para ello, Google+ integra el sistema Zagat, un rating de puntuación del 1-30, además de recomendaciones y consejos de usuarios.

8. Valora si te interesa anunciarte en Google con AdWords Express. Es la solución publicitaria de Google para negocios locales que no disponen de web propia, aunque sí página en Google+ o en Google Places. Los anuncios se muestran en un radio de 25 kilómetros sobre la localización de la búsqueda. Se trata, eso sí, de un sistema publicitario no exento de polémica.

¿Aún no tienes una página de tu negocio en Google+? ¿A qué esperas?

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Los peligros de publicar en las redes sociales en vacaciones

Ladrones 2.0

Los datos recopilados por Distinctive Doors indican que el 75% de los cacos convictos considera que otros de su gremio utilizan las redes sociales para localizar su objetivos.

Las redes sociales son un reflejo de nuestra actividad diaria, en ella publicamos los hechos más destacados y relevantes para nosotros, como pueden ser los encuentros con los amigos, celebraciones en familia, un ascenso en el trabajo y, por qué no, las próximas vacaciones. Además, nos encanta dejar constancia de aquellos sitios donde estamos, haciendo check in, o simplemente emitiendo información geolocalizada a través de nuestro inseparable dispositivo móvil.

Esta valiosa información no solo sirve para dar envidia sana a nuestros amigos y conocidos, sino que también hay quien sabe sacarle partido en beneficio propio: los ladrones. Estos individuos han depurado sus técnicas para saber con gran precisión qué viviendas se encuentran vacías y a su entera disposición.

Las redes sociales aportan información sobre dónde trabajas, cuál es tu lugar de residencia y, lo más importante, cuándo vas a dejar tu casa por unos días. Los viajeros disfrutan compartiendo su estado, y mucho más si es debido a que se marchan unos días de vacaciones. Los ladrones únicamente tienen que monitorizar esta información y descubrir quién va a estar fuera de su hogar. Estos datos unidos al fantástico motor de búsqueda de Open Graph de Facebook y el cruce de datos con las coordinadas de geolocalización, extraídas a partir de la información publicada en tus perfiles, solo facilita aún más la tarea.

Así que conviene tomes ciertas precauciones como pueden ser:

  • No compartir automáticamente tu geolocalización con cada una de tus publicaciones en las redes sociales.
  • No publicar nunca tu dirección en tus perfiles.
  • Configurar la privacidad de tus publicaciones, de tal modo que solo la gente que tú conozcas pueda acceder a tu información más privada.
  • Reprime tus impulsos de publicar a bombo y platillo que te vas de vacaciones a través de los canales sociales, valora la magnitud de sus consecuencias.
  • Contempla la posibilidad de desconectar también de las redes sociales en vacaciones, te vendrá bien para descansar de verdad.
  • Puedes compartir tus fotos y experiencias sobre tu viaje, pero mejor a posteriori, cuando ya estés en casa.

Y tú, ¿qué medidas tomas en las redes sociales cuando te vas de vacaciones?

Facebook trabaja en una app de geolocalización

geolocalizacion facebookFacebook parecer dispuesta a ir un paso más allá en sus servicios de geolocalización y estaría trabajando en la actualidad en una app que revelaría a los usuarios la posición geográfica de sus amigos en la red social. Así la asegura al menos Bloomberg, que basa su información en dos fuentes anónimas.

El responsable de esta nueva aplicación sería Peter Deng, anteriormente vinculado a Google. En el equipo de desarrollo de la app participarían también desarrolladores de Glancee y Gowalla, dos servicios de geolocalización comprados por Facebook en 2011 y 2012 respectivamente.

Con la función “Nearby”, los usuarios de Facebook reciben ya en la actualidad información sobre lugares situados en las inmediaciones de su geolocalización en el mapa. Con la nueva app proyectada por la red social, recibirán también información sobre personas.

Lo más inquietante de la nueva aplicación que estaría preparando Facebook es que revelaría la geolocalización del usuario automáticamente y sin que éste accediera explícitamente a compartir esta información con otros usuarios. Actualmente Facebook puede rastrear sólo la geolocalización del usuario cuando publica actualizaciones de estados y fotografías y las vincula a un lugar en concreto o cuando hace check-in en algún sitio. Con la nueva app, Facebook podría acceder a la geolocalización del usuario en segundo plano, incluso cuando su teléfono móvil no se encuentra en uso, asegura Bloomberg.

Si esta aplicación se hace finalmente realidad –podría lanzarse a mediados de marzo de acuerdo con Bloomberg–, Facebook estaría cumpliendo su promesa de apostar decididamente por los nuevos canales móviles a lo largo de 2013. Y no sin motivo. Durante el último trimestre de 2012 el número de usuarios que se conectaron a Facebook a través de dispositivos móviles superó por primera vez al número de usuarios que se conectaron a su clásica versión desktop de la red social.

Una aplicación con la función de tracking que describe Bloomberg serviría además para apuntalar la presencia de Facebook en el mercado de la publicidad móvil y ligarlo más a la geolocalización.

No obstante, y a menos aquí en el viejo continente, la nueva app de Facebook podría toparse con la oposición de la Unión Europea, pues podría contravenir sus leyes de protección de datos. Es cierto que Apple (“Find my Friends”), Google (“Latitude”) y Foursquare ofrecen también aplicaciones con funcionalidades muy similares a la de la app proyectada por Facebook, pero también es cierto que la aplicación de la famosa red social tendría un alcance mucho mayor que las de sus competidores.